令人火滾的「問題同事」

圖文不符之廬山小貓

話說今天星期五,筆者收到電話通知,終於有offer可以去新公司簽約。到了新公司,與對方握手並坐下,剛準備看合約約,就聽到鬧鐘響起來,原來是一場夢…… 然後只能繼續上班,回到那叫人厭倦的崗位,對着那班令我抓狂的人,做那個厭惡的自己……

說回主題,筆者在工作上欣賞同事遇到問題就及時提出,有困難就開門見山一起解決,别拖到小事化大、不可收拾才告知他人。但是筆者對於兩種「問題同事」,仍是會感到很火滾。好像有點矛盾吧?看看你有沒有遇過這種同事。

一而再、再而三重覆發問

每當筆者教其他同事(尤其是新同事)使用比較繁複的工程軟件或進行數據計算時,我都會提醒「這個步驟較多,建議邊學邊寫下來,日後作為參考」。對方如果記性好而不用做筆記,其實我都沒有所謂的。但若然他不記下來然後又每天重覆問相同的問題,大概到第四五次我就會發火了

同事可不是一台問答機器,自己學過的工作技能要好好記住,這是合理不過的事。筆者自己一向是個記性差的人,因此有自知之明,凡事做好記錄及整理,到要用之時就可以翻查。不過,隨着這行業不斷萎縮,筆者已有幾年沒有見過新同事,所以遇到這種情況也越來越少。

不用眼不用腦,問了再算

出自JoJo第三部,截圖來自getit01

當筆者要整理工作文檔或工程資料給其他人時,習慣會由對方的角度去思考,要如何說明及整理,才能讓對方一目了然、便於使用。再針對這些文檔附上清晰的解說,方便之後處理的人明白有關工作的前因後果,提高工作效率。但是往往有些人連檔案也未下載來看就急着提問,問一大推已經在文檔內解釋得清清楚楚的事宜,甚至希望不用看就直接獲得結論。這種看也不看、想也不想就提問的人,對於已經花時間整理好資料的筆者而言,同樣極為火滾。就如上圖JoJo第二部的名句,你的問題已通通在我預計之內了!再問只是浪費我的時間!

很多時候工程細節如果單用言語解釋、不看數據及圖表,結果只會引起更多誤解。對於不少喜歡從早到晚拉一大幫人開電話會議的內地同事,這種低效率工作模式筆者實在難以接受。作為工程人員,更應懂得在資料數據中分析問題的關鍵,而非輕信任何現成的結論。以筆者的經驗,那些懶去閱讀及分析數據,如即食麵一般只想得到結論的人,是無法成為具實務能力的工程師。(當然這與職場職級很多時候是沒有直接關係……)

。。。

再一張圖文不符,鹽田仔的貓貓

寫過這篇有病呻吟後,還是得繼續與這些人交手。或許只能練習自己的EQ,避免被「激死」……

延伸閱讀:是否可能把員工管理完全指標化?

如果您喜歡此文章,只需要在底下按幾下Like,就可以幫助筆者由LikeCoin獲得獎勵,化讚為賞,感謝!


Also published on Medium.

發表回應

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料